Cómo optimizar completamente tu página en Facebook

Cómo optimizar completamente tu página en Facebook

June 8, 2020 Marketing Digital Redes Sociales 0
p√°gina facebook agencia digital

Optimización Facebook Agencia Digital

Las p√°ginas de Facebook ayudan a su marca o negocio a promover y compartir su valor agregado y a brindar asistencia al cliente.

Facebook que sigue siendo la plataforma principal para la mayoría de los países Latinoamericanos y USA. Dos tercios de los adultos ahora informan que son usuarios de Facebook y el 74% de los usuarios dicen que visitan el sitio diariamente.

A pesar las recientes cr√≠ticas a las pr√°cticas de privacidad de datos de Facebook, los usuarios diarios y mensuales han aumentado un 13% a√Īo tras a√Īo.

¬ŅQu√© significa esto? Facebook no ir√° a ning√ļn lado pronto.

Debe de continuar haciendo Facebook una parte de su mezcla de marketing general, para llegar a sus clientes actuales y futuros.

Características como páginas de ubicación, Messenger, imágenes destacadas y boost son solo algunas de las muchas cosas que puede hacer para optimizar su cuenta de Facebook.

Use pues, esta guía para asegurarse de conseguir una página de Facebook correctamente y optimizado todas las áreas posibles de la plataforma para obtener los mejores resultados para su negocio.

Conceptos b√°sicos de marketing de Facebook

Si, Facebook es gratuito, pero su p√°gina de Facebook no sustituye a su propio sitio web. Un sitio web es el √ļnico lugar en l√≠nea en el que realmente puede controlar su mensaje.

Su p√°gina de Facebook sirve como un micro-sitio dentro de la plataforma que complementa y quiz√°s resulta vislumbre para su marca.

Capturar su marca en Facebook y otras plataformas de redes sociales definitivamente ayudar√° a que su nombre salga a la luz digital, ya que los perfiles de las redes sociales son a menudo los primeros lugares en las p√°ginas de resultados del motor de b√ļsqueda (SERP).

Tambi√©n es importante que tenga en cuenta las metodolog√≠as de optimizaci√≥n de motores de b√ļsqueda (SEO) al desarrollador y optimizar su p√°gina de Facebook.

La adición de palabras clave importantes, longtail de marca y no marca también se debe esparcir a través de su página de Facebook, así como las actualizaciones de sus publicaciones.

Creando su p√°gina de Facebook

Al crear una p√°gina en Facebook, es importante elegir el tipo correcto de p√°gina de Facebook desde el principio. Puedes elegir entre:

  • Negocio local o lugar
  • Empresa
  • Marca o producto
  • Figura p√ļblica
  • Entretenimiento
  • Causa o Comunidad

Configurar su p√°gina en la primera ronda mejorar√° la forma en que comunica su mensaje que desea mostrar.

Cuando haya elegido el tipo de p√°gina que desea crear, simplemente visite Facebook.com/pages/create y comience el proceso.

Páginas de ubicación

Si tiene un negocio con oficina física, puede comenzar con una página de ubicación. Sin embargo si expande sus ubicaciones, hay varias cosas que debe de hacer para que eso suceda.

La buena noticia: ya no es necesario pedirle a Facebook que solicite páginas de ubicación de Facebook.

Si est√° haciendo esto por primera vez, y su p√°gina principal tiene una direcci√≥n encontrar√° un mensaje de ‚Äúadvertencia‚ÄĚ.

¬ŅLa raz√≥n? Tendr√° multiples ubicaciones comerciales.

Su página principal de Facebook debe ser la página principal de su marca. Las páginas hijos son sus páginas de ubicación.

Una vez que haya obtenido acceso a a pesta√Īa de p√°ginas de ubicaci√≥n, complete cada ubicaci√≥n con su correspondiente:

  • Nombre
  • Habla a‚Ķ
  • N√ļmero de tel√©fono
  • Nombre de usuario
  • Categor√≠a
  • Direcci√≥n web
  • Email
  • Acerca de‚Ķ.

Como se indic√≥ anteriormente, aseg√ļrese de usar palabras clave que est√° tratando de clasificar en la b√ļsqueda. Si es un centro de atenci√≥n urgente, use palabras como ‚Äúatenci√≥n urgente‚ÄĚ o ‚Äúcentro m√©dico‚ÄĚ en toda su texto.

Otro gran beneficio de las páginas de ubicación es que puede implementar clasificaciones y revisiones. Tiene la opción de ocultarlas, pero es mejor mostrarlas porque las revisiones juegan un papel importante en el marketing digital, el marketing local y el SEO.

Mantenga las horas de funcionamiento precisas

Es esencial ingresar a su horario comercial, pero es igualmente importante actualizarlos cada vez que cambien.

Cuando agregue nuevas p√°ginas de ubicaci√≥n, aseg√ļrese de que las horas correctas de operaci√≥n y los d√≠as abiertos sean correctos, ya que algunos pueden variar.

A diferencia de Google My Business, Facebook no le permite personalizar las horas de vacaciones u otros eventos especiales. Si tiene horarios personalizados para días festivos y eventos especiales, aproveche la utilización de publicaciones de Facebook o publicidad para transmitir este mensaje.

Nombre de usuario personalizado

Tener un nombre de usuario personalizado ( o URL corta y f√°cil de usar) para su p√°gina hace que sea m√°s conveniente para los usuarios encontrar su p√°gina de Facebook en la b√ļsqueda cuando tiene un nombre de usuario √ļnico.

Debes de tener en mente el nombre de tu marca. Si está optimizando una página de ubicación de Facebook, le recomiendo usar el nombre de la marca más la ubicación en el nombre de usuario.

Las páginas de Facebook con nombre de usuario también pueden crear URL personalizadas que permiten a las personas visitarlas y enviarles mensajes rápidamente.

Algunas otras cosas a tener en cuenta al crear un nombre de usuario:

  • Debes de ser administrador para crear un nombre de usuario.
  • No puede usar espacio ni guiones bajos
  • Ponga en may√ļscula las palabras para mejorar la legibilidad
  • Los nombres de usuario pueden tener un m√°ximo de 50 caracteres.
  • Al menos 5 caracteres de largo

Perfil e imagen destacada

Una forma de personalizar su página de Facebook es usar no solo la función de perfil/avatar, sino aprovechar al máximo la sección de imágenes destacadas.

Ahora no solo puede cargar una foto en la sección de imagen/pancarta destacada, sino que ahora puede ser creativo y utilizar video o crear una presentación de diapositivas.

Este es un gran lugar para promover testimonios o su equipo que sirve a sus clientes.

Seg√ļn Facebook, ‚Äúlas fotos de portada no pueden ser enga√Īosas o que infrinjan los derechos de autor de nadie‚ÄĚ

Botón de llamada a la acción

Justo debajo de la foto de portada, también puede agregar un llamado a la acción, para alentar a los usuarios a interactuar en la página o ayudar a obtener más información sobre su negocio.

Lo que su marca determinar√° la mejor llamada a la acci√≥n. Por ejemplo si su negocio es de atenci√≥n urgente y tiene la oportunidad de que los l√≠deres del centro se comuniquen con sus pacientes, y luego la funci√≥n ‚ÄúLlame ahora‚ÄĚ frente a un ‚ÄĚ Registrarse‚ÄĚ.

Gestión de comentarios y comentarios de clientes

Involucrarse e interactuar con sus clientes es una parte integral de las redes sociales.

Facebook es una gran plataforma donde puede proporcionar un gran servicio (respondiendo y ayudando a los clientes) y también descubrir nuevas formas de mejorar a su negocio.

Necesita una estrategia para evaluar y gestionar comentarios y revisiones, así que no tome esta acción a la ligera.

Si est√° preparado para responder no solo a sus comentarios en publicaciones y anuncios, puede implementar revisiones a su p√°gina. Para hacer esto, simplemente:

  • Ve a tu p√°gina de Facebook
  • Has clic en configuraci√≥n
  • En General/Revisiones
  • Luego, puede permitir que los visitantes revisen tu p√°gina.

Las revisiones son una excelente manera de mostrar cuan bien le est√° yendo a su negocio.

Si obtiene una revisi√≥n no muy buena, aseg√ļrese de responder. Esto muestra a los consumidores que su marca est√° comprometida y se preocupa por hacerlos felices.

Messenger

Facebook Messenger, al igual que las rese√Īas, es otra excelente manera de mostrar cu√°n bien est√° dispuesta su empresa a brindar un excelente servicio y soporte en varios medios.

Messenger es solo otra forma en que sus consumidores pueden conectarse con usted.

Nuevamente, necesita saber su ancho de banda. Si est√° dispuesto a implementar este paso, requiere una estrategia. Debe considerar que tan r√°pido puede responder a sus mensajes.

Su tasa de respuesta aparecer√° en su p√°gina. Muestra cu√°n eficiente es para responder a las consultas de los clientes.

Si est√° listo para implementar este paso, vaya a:

  1. Ve a tu p√°gina de Facebook
  2. Haz clic en Configuración
  3. En General/Mensajes
  4. Luego haga clic en el botón que dice Permitir

Organizar las pesta√Īas de tu p√°gina

Si bien esto es algo obvio, si terminas implementando p√°ginas de ubicaci√≥n de Facebook una y otra vez, este paso debe repetirse. No solo puede organizar estas pesta√Īas, sino que hay algunas que incluso puede apagar y encender.

La raz√≥n lo que desea echar un vistazo a esta secci√≥n es que algunas pesta√Īas pueden ser m√°s prioritarias para su negocio, dependiendo de lo que haga.

Tambi√©n puede utilizar las plantillas que proporciona Facebook, que tambi√©n pueden eliminar las conjeturas sobre como organizar sus pesta√Īas.

  • Ve a tu p√°gina de Facebook
  • Haz clic en Configuraci√≥n
  • A la izquierda, haga clic en Editar p√°gina
  • Una vez en el √°rea Editar p√°gina.

Reclamación de páginas no oficiales

¬ŅAlguna vez busc√≥ el nombre de su marca y encontr√≥ otras p√°ginas con el nombre de la marca (junto con un mapa, rese√Īas y calificaciones), pero a√ļn no tiene acceso o control de la p√°gina?

Bueno, este es un problema molesto, pero solucionable.

Facebook crea estas p√°ginas, que est√°n dise√Īadas para actuar como un marcador de posici√≥n. Esto le da al visitante un √°rea para registrarse y dejar comentarios sobre la ubicaci√≥n.

Desafortunamente, a veces Facebook está demasiado ansioso por hacer esto ya que algunas empresas ya existen para esa ubicación específica.

La mejor manera de resolver este problema es reclamar y fusionar (si es necesario) estas p√°ginas no oficiales de Facebook. Hacerlo puede darle un control completo sobre su marca en Facebook.

La b√ļsqueda de p√°ginas no oficiales debe ser una parte regular del mantenimiento general de las redes sociales.

Si una de estas p√°ginas aparece cuando busca su marca, deber√° reclamarla antes de fusionar la p√°gina con su p√°gina de Facebook verificada.

Aquí hay algunas formas en que puede reclamar la página no oficial:

  • Verificar por llamada telef√≥nico
  • Email
  • Factura de servicios p√ļblicos
  • Licencia de negocios
  • Archivo de impuestos comerciales
  • Certificado de formaci√≥n
  • Art√≠culos de incorporaci√≥n

La forma m√°s r√°pida de obtener acceso es con una factura de servicios p√ļblicos, especialmente si trabaja para una agencia y no est√° f√≠sicamente en el lugar de negocio.

Una vez que verifique la p√°gina (que toma 24 horas), estar√° listo para continuar con los siguientes pasos:

  • Vaya a su p√°gina duplicada no oficial en Facebook que acaba de reclamar.
  • Seleccione ¬ŅEste es su negocio?, desde le men√ļ
  • Elija la opci√≥n Cambiar en una p√°gina verificada que administre.
  • Seleccione su p√°gina del men√ļ desplegable y env√≠ela.

¬ŅTienes alguna consulta o pregunta? No dudes en contactarnos o compartir y dejar comentarios con gusto lo atenderemos.

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