¬ŅC√≥mo sobrevivir en 2019? S√© como una tortuga.

¬ŅC√≥mo sobrevivir en 2019? S√© como una tortuga.

September 21, 2019 Marketing Digital 0

Recientemente he reflexionado sobre Charles Darwin. Lo que me ha sorprendido es cuán relevante es su teoría de la selección natural para los negocios en el aquí y ahora.

Investigando un poco, resulta que la ‚Äúsupervivencia del m√°s apto‚ÄĚ no es en realidad la frase de Darwin, sino que fue acu√Īada por el fil√≥sofo Herbert Spencer. El punto de vista de Darwin parece ser m√°s sobre el √©xito basado en la capacidad de responder al cambio.

La pregunta es, ¬Ņc√≥mo nos aseguramos quienes manejamos negocios en 2019 que respondemos al cambio, particularmente cuando las presiones son inmediatas y no tenemos milenios para desarrollar aletas m√°s grandes?

Dos art√≠culos recientes dan alguna pisto sobre esto, aunque desde diferentes √°ngulos. Primero, un buen art√≠culo de Rory Sutherland en Campaing sobre c√≥mo la publicidad est√° en crisis no porque la gente no crea que la creatividad funciona sino porque estamos en una ‚Äúburbuja de eficiencia‚ÄĚ donde la √ļnica forma en que medimos la publicidad la efectividad es por impacto inmediato y no efectividad a largo plazo (opini√≥n personal).

Cualquier persona familiarizada con el trabajo de Les Binet y Peter Field afortunadamente tendr√° municiones para este √ļltimo, pero el desaf√≠o es que para medir los resultados reales debe pensar a largo plazo. Y parece que hemos renunciado a la capacidad de hacer eso, junto con nuestro gobierno aparentemente. El argumento del Sr. Sutherland es mirar el panorama general cuando juzga lo que funciona, no considerar el √©xito en el microcosmos.

La importancia de la imagen m√°s grande tambi√©n se hizo eco en otro art√≠culo √ļtil, esta vez de HRB, sobre¬†el nuevo negro en los negocios que no es eficiencia sino resistencia.¬†El argumento del autor Roger L. Martin es que todo lo que hace eficiencia es crear ‚Äúmonocultivos‚ÄĚ ( de negocios), que pueden crecer en proporciones gigantescas, pero corren el riesgo de colapsar por un solo punto de da√Īo. Su punto de vista es que para tener √©xito a largo plazo se necesita resiliencia, donde la definici√≥n es ‚Äúla capacidad de recuperarse de las dificultades, volver a ponerse en forma despu√©s de un choque. A mi me suena muy darwiniano.

No ser√≠a un eufemismo decir que nuestra industria est√° atravesando algunos choques importantes en este momento. La tendencia de los clientes a trabajar internamente, ya sea mediante la contrataci√≥n interna o mediante la creaci√≥n de sus propios equipos, tanto dentro como fuera de la costa, amenaza a muchas agencias para quienes su trabajo de campa√Īa habr√≠a sido vino y carne. Muchos clientes est√°n invirtiendo mucho en talento para proporcionar recursos para la implementaci√≥n de la estrategia de marketing, no simplemente su concepci√≥n.

Además, la presión para producir contenido las 24 horas del día, los 7 días a a la semana, significa que los clientes recurren a recursos baratos comprados ad hoc en lugar de tomarse el tiempo y el presupuesto para producir menos pero mejores actividades de creación de marca con socios confiables.

 

La industria no se ha sentido desafiada en términos de nuevos modelos desde que las agencias de medios se separaron de las agencias de publicidad a principios de la década de 1990. Aunque la amenaza de que los primeros agregaran sus propios departamentos creativos y derribara a las grandes casas publicitarias nunca se materializó. Se necesitó Marketing Digital para esto.

Para aquellos que como yo, manejamos agencias independientes, todo esto podr√≠a ser motivo de preocupaci√≥n. Pero creo, firmemente en el poder de la humanidad para convertir un problema en una oportunidad, cuando de empujar el negocio se trata. Y como dijo Darwin, ‚Äúes c√≥mo respondemos a lo que marcar√° la diferencia‚ÄĚ.

Consejos sobre cómo podemos responder.

  1. Cree en la construcci√≥n de marca a largo plazo como una fuerza poderosa para el crecimiento del negocio seg√ļn el estudio de Binet/Field.
  2. Lea como crecen diferentes marcas, que esencialmente nos recuerda que ser visto es la mejor manera de avanzar y multiplicarse.
  3. Como dijo Rocky Balboa rodar con los golpes: ‚ÄĚ No es lo dif√≠cil que golpeas‚Ķ Es lo dif√≠cil que puedes ser golpeado y seguir avanzando‚ÄĚ.

Aquí es donde la resiliencia comienza a jugar un papel importante. Se trata de avanzar y cambiar tiempos, no solo de repeler a los invasores.

La evolución exitosa no se trata de cada animal por sí mismo.

Curiosamente, hay otro factor¬† muy importante para sobrevivir o no. No se trata de hacerlo solo. Las marcas necesitan plataformas tanto digitales como anal√≥gicas. Los deportistas necesitan entrenadores, las tortugas necesitan p√°jaros para quitarles los piojos. ¬ŅHubi√©ramos tenido tanto √©xito como una especie sin nuestra capacidad de aprovechar el poder de otras cosas, ya sean perros, caballos o maquinaria?

Cómo dice New Scientist : La cooperación es una estrategia de supervivencia increíblemente exitosa.

En resumen, es la combinación que parece tener éxito. Por eso en CubyMarketer investigaremos el concepto de las marcas imparables. Estas son las marcas, y de hecho, las personas que saben cómo hacer que las cosas funcionen, cómo hacer las cosas e impulsar al éxito. Son las marcas que han sobrevivido a la agitación en sus sectores.

En particular creemos, que ser imparables en el clima actual se trata ahora de ser imparables juntos: trabajar con personas, interna y externamente para impulsar al éxito.

Podría decirse que la agencia interna es una manifestación visible de esto. De hecho los consultores, que trabajan mucho más estrechamente con sus clientes que muchas agencias. En algunas de nuestras mejores relaciones, entregamos recursos internos en el externo del cliente, incorporamos a nuestra gente en sus equipos o servimos como una extensión del equipo del cliente. Es un sistema colaborativo entre recursos internos y externos.

¡Así que tortugas bienvenidas!

¬ŅQuieres ser parte de este cambio, de ver el marketing hoy en d√≠a?

No dudes de dejarnos tus comentarios.

 

 

 

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