Categoría: Servicio al Cliente

plan de marketing digital

12 tácticas para su plan de marketing digital 2025

  En estos difíciles tiempos  de pandemia es momento de revisar sus canales de marketing más exitosos y mirar hacia adelante a las tendencias que debe de incluir en su plan de marketing digital 2025 y de ser posible reestructurarlo con su equipo de trabajo. Puede no ser fácil mantener su motor de marketing funcionando…
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julio 17, 2020 0
Varios amigos tomandose un selfie de redes sociales.

Cómo ser una empresa o persona auténtica en las redes sociales.

    En la era digital, la autenticidad es clave para conectar con los clientes en redes sociales. Hace unos días, mientras regresaba de un viaje de negocios, observé algo que ilustra bien el tema de la autenticidad. Era tarde, y mientras esperaba el último vuelo, observé cómo muchas personas estaban absortas en sus celulares. …
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octubre 26, 2019 0

Deje de tratar a sus clientes como clientes.

En unas vacaciones recientes con mi familia, mientras estábamos en el centro de una ciudad ocupada, nos detuvimos a almorzar rápidamente en un conocido supermercado con un bar de comidas. En la caja, la cajera puso mi comida dentro de un recipiente en una bolsa de papel y luego los colocó dentro de otra bolsa…
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septiembre 11, 2019 0
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